به گزارش حضور آنلاین؛ شهرداری اصفهان به منظور مقابله با شیوع بیماری کرونا خدمات غیرحضوری خود را افزایش داده است.

شهرداری اصفهان به منظور مقابله با شیوع بیماری کرونا برای انجام بسیاری از امور اداری شهروندان در روزهای پایانی سال خدمات غیرحضوری خود را گسترش داده است.

در راستای  پیشگیری از شیوع کرونا ضروری است بسیاری از سفرهای شهری و امور اداری شهروندان که به صورت غیرحضوری قابل انجام است، از طریق اینترنت و آنلاین انجام شود.

بر اساس آمار، دو درصد از مراجعه کنندگان شهرداری برای دریافت پروانه ساختمانی به شهرداری رفت و آمد دارند اما برای همین میزان مراجعه هم، ترتیبی اتخاذ شده تا شهروندان، امور مالی مربوط به پروانه را تا پایان سال انجام و مابقی مراحل را تا تیرماه ۹۹ انجام دهند.

تمدید مهلت پرداخت کلیه عوارض شهرداری

همچنین پرداخت عوارض نوسازی و عمران شهری، ثبت سهمیه خدمات مهندسی نظارت و طراحی، استعلام دفترخانه، عوارض کسب و پیشه، عوارض خودرو، پایان کار و سفت کاری، تا پایان اردیبهشت ماه ۹۹ تمدید شده و نرخ ها نیز طبق تعرفه های سال ۹۸ محاسبه می شود.

پاسخگویی ۲۴ ساعته ۱۳۷ برای به حداقل رساندن مراجعات

برخی از مراجعات به شهرداری به صورت تلفنی قابل انجام است. برخی افراد برای اطلاع از مواردی چون نرخ های سال های آینده و آگاهی از مصوبات شورای شهر و … به شهرداری ها مراجعه می کنند که اینگونه افراد در این شرایط نیازی به مراجعه حضوری نداشته و می توانند از طریق تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری، این خدمات را دریافت کنند.

در همین راستا، از یکم تا ۲۰ اسفند ماه بیش از دو هزار نفر با ۱۳۷ تماس داشتند و پاسخ های خود را دریافت کردند. بیشترین تماس ها در خصوص درخواست ضدعفونی معابر، بوستان ها، ایستگاه های اتوبوس و … بوده است. در حال حاضر روزانه و به طور متوسط بیش از هزار تماس با ۱۳۷ برقرار می شود و این مرکز به صورت ۲۴ ساعته و در سه شیفت، پاسخگوی شهروندان است.